Mac 카메라가 작동하지 않나요? 해결 방법

빠른 답변: 카메라를 쓰고 있을 수 있는 다른 앱을 모두 종료한 다음 Photo Booth를 여세요. Photo Booth에 내 모습이 보이면 카메라는 정상이고 문제는 앱에 있습니다. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라에서 앱을 허용하고, 앱의 비디오 설정에서 올바른 카메라를 선택한 다음, 앱을 다시 여세요. Photo Booth에서도 아무것도 보이지 않는다면 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호에서 카메라 제한을 확인하고, macOS 업데이트를 설치하고, Mac을 재시동하세요. 초록색 표시등이 깜박이면 Apple 수리가 필요한 하드웨어 문제일 수 있습니다.

먼저 Photo Booth에서 카메라 테스트하기

Photo Booth는 모든 Mac에 포함되어 있고 카메라 접근 권한이 자동으로 있으므로, 카메라 문제인지 앱 문제인지 빠르게 구분할 수 있습니다.

1. FaceTime, Zoom, Microsoft Teams, 회의 중인 브라우저 탭 등 카메라를 쓰고 있을 수 있는 앱을 모두 종료합니다.
2. 응용 프로그램 폴더나 Spotlight(Command-스페이스 바)에서 Photo Booth를 엽니다.
3. 카메라 옆의 초록색 표시등과 미리보기를 확인합니다.

• 미리보기가 보임: 카메라는 정상입니다. 아래의 특정 앱 관련 섹션으로 넘어가세요.
• 검은 미리보기 또는 카메라를 찾을 수 없음: 아래 단계를 따라 하세요.
• 다른 카메라가 선택됨: 메뉴 막대에서 카메라를 클릭하고 내장 카메라를 선택하세요.

어떤 앱에서도 카메라가 작동하지 않을 때

다음 단계는 Apple의 내장 카메라 문제 해결 가이드를 순서대로 따릅니다.

1. macOS 업데이트. Apple 메뉴 → 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트를 선택하고 업데이트를 설치하세요.
2. 스크린 타임 확인. 시스템 설정 → 스크린 타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호를 연 다음 앱 제한 항목에서 카메라가 허용되어 있는지 확인하세요. 카메라가 필요한 앱의 앱 시간 제한도 확인하세요.
3. 카메라 권한 확인. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라를 열고 카메라가 필요한 앱을 켜세요. 허용한 뒤에는 앱을 종료했다가 다시 여세요.
4. Mac 재시동. Apple 실리콘 Mac에서는 재시동이 Apple이 권장하는 재설정 방법입니다. Intel 기반 Mac에서는 Apple이 SMC 재설정도 권장합니다.

카메라 옆의 초록색 표시등이 깜박이거나, 이 단계를 모두 거친 뒤에도 카메라가 작동하지 않는다면 Apple 지원에 문의하세요. 카메라 수리가 필요할 수 있습니다.

한 앱에서는 되는데 다른 앱에서는 안 될 때

Photo Booth는 되는데 비디오 앱은 안 된다면 문제는 거의 항상 그 앱에 있습니다.

• 권한. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라에서 앱을 켠 다음 앱을 종료했다가 다시 여세요. 브라우저도 마찬가지입니다. 웹 회의를 하려면 여기서 Safari, Chrome 또는 Firefox를 허용하세요.
• 웹사이트 권한. Safari에서는 Safari → 설정 → 웹 사이트 → 카메라를 확인하세요. Chrome에서는 주소 표시줄의 카메라 아이콘을 클릭하고 사이트를 허용하세요.
• 카메라 선택. 앱의 비디오 설정을 열고 원하는 카메라를 선택하세요. 앱이 기본값으로 iPhone, 외장 웹캠 또는 가상 카메라를 선택할 수 있습니다.
• 다른 앱이 카메라를 사용 중. 다른 비디오 앱과 회의 탭을 닫고 회의를 새로고침하세요.

Google Meet에 관한 내용은 Google Meet에서 카메라가 작동하지 않을 때를 참고하세요.

외장 웹캠이 인식되지 않을 때

• 웹캠이 연결되어 있는지, 전원 스위치나 개인정보 보호 셔터가 있다면 켜져 있고 열려 있는지 확인하세요.
• 다른 USB 포트나 케이블을 사용해 보고, 허브를 거치지 말고 Mac에 직접 연결하세요.
• 웹캠 자체 소프트웨어가 실행 중이면서 카메라를 점유하고 있지 않은지 확인하세요.
• 웹캠을 연결한 상태로 Mac을 재시동하세요.

iPhone을 웹캠으로 쓴다면, 연속성 카메라에 iPhone이 나타나지 않을 때 확인할 목록이 따로 있습니다.

카메라 앱이 방해할 때

Xamera 같은 카메라 앱은 비디오 앱에서 선택할 수 있는 추가 카메라를 만듭니다. 앱에 다른 화면이 보이면 앱의 카메라 설정을 열고 원하는 카메라를 선택하세요. Xamera를 쓰려는데 카메라 목록에 없다면 Xamera 설치 가이드를 따르세요.

카메라가 작동하게 되면

그 뒤의 "카메라 화질이 나쁘다"는 문제는 대부분 하드웨어가 아니라 조명과 설정 때문입니다. Mac 카메라 설정에서 무엇을 어디서 조절할 수 있는지 설명합니다. 화상 통화에서 피부를 부드럽게 하거나 작은 부분을 보정하고 싶다면 Apple 실리콘 Mac에서 Xamera Face Studio가 피부, 치아, 얼굴형, 눈, 코, 입술을 각각 조절하는 컨트롤을 제공합니다. 작동하는 카메라가 필요하므로 고장 난 카메라를 고칠 수는 없습니다.

전

후

자주 묻는 질문

Mac 카메라가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

대부분 다른 앱이 카메라를 쓰고 있거나, 앱에 카메라 권한이 없거나, 스크린 타임 제한이 막고 있기 때문입니다. Photo Booth에서 테스트하고, 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라를 확인한 다음 Mac을 재시동하세요.

MacBook 카메라에 검은 화면이 보이는 이유는 무엇인가요?

다른 앱이 카메라를 쓰고 있지 않은지, 앱에 카메라 권한이 있는지 확인하세요. 재시동 후에도 Photo Booth가 검다면 위의 Apple 문제 해결 단계를 따르거나 Apple 지원에 문의하세요.

Mac 카메라를 재설정하려면 어떻게 하나요?

카메라만 따로 재설정하는 방법은 없습니다. Mac을 재시동하세요. Intel 기반 Mac에서는 Apple이 SMC 재설정도 권장합니다.

FaceTime에서는 카메라가 되는데 Zoom이나 Chrome에서는 안 되는 이유는 무엇인가요?

FaceTime은 자동으로 카메라 접근 권한이 있습니다. 다른 앱은 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라에서 허용해야 하며, 웹사이트는 브라우저에서도 권한이 필요합니다.

Mac 카메라는 어떻게 켜나요?

켜고 끄는 스위치는 없습니다. Photo Booth나 FaceTime 같은 앱이 카메라를 사용하면 카메라가 켜지고 옆의 초록색 표시등이 켜집니다.